Glamour woman Oegstgeest

Veel Gestelde Vragen

Veel Gestelde Vragen2023-03-10T16:12:33+01:00

hoe kunnen we je helpen?

Hier vindt u de meest gestelde vragen

Heeft u een vraag? Kijk dan eerst hier op deze pagina of uw vraag erbij staat. Staat u vraag er niet bij, stuur ons dan een mail via ons formulier op de Contact pagina of bel ons tijdens openingstijden.

Hoe werkt dat met ruilen en/of retourneren?2023-02-06T21:36:39+01:00

Ruilen & Retourneren

14 dagen bedenkentijd
Je hebt als consument 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je het product hebt gekocht. Mocht je binnen deze 14 dagen vinden dat het aangekochte product niet aan je verwachtingen voldoet kun je het product retourneren.

Ruilen
Ben je tevreden maar wil je een maat groter of kleiner? Dat kan! Kom langs in de winkel en geef aan welke maat je graag zou willen hebben. Is het gewenste product niet op voorraad of leverbaar dan storten wij het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug op de rekening waarmee de bestelling betaald is.

Retourneren
Als je besloten hebt dat je het product wilt retourneren, breng het dan terug of stuur je het product terug per post. Dit doe je in een afgesloten zak met het retourformulier en de producten voorzien van originele labels. Mocht je het retourformulier kwijt zijn, kun je deze hier opnieuw downloaden. Vergeet het retourformulier niet bij je retourzending te voegen. Wij sturen je een bevestiging wanneer we het product retour hebben gekregen.

Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheden van retourzendingen voor eigen rekening zijn. Zorg voor voldoende frankering, anders kunnen wij het product niet aannemen. We raden je aan om het product als pakketpost te verzenden. Je krijgt dan een bon met track & trace code zodat je het pakket kunt volgen. Bewaar deze bon goed tot je een ontvangstmelding van ons krijgt.

Wanneer we het product in goede staat ontvangen hebben wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort.

Wat zijn de retourvoorwaarden?
– Het artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst retour bij ons te zijn binnengekomen
– De artikelen moeten in originele staat en/of verpakking inclusief tag verkeren
– De artikelen mogen niet zijn gedragen/gebruikt
– Wij nemen artikelen met make-up vlekken niet retour
– Items in de sale mogen niet geruild of geretourneerd worden

Retourzending bij defect of verkeerd artikel
Met nadruk melden wij dat wanneer je een beschadigd of onjuist artikel ontvangt je dit binnen 24 uur na ontvangst (per email via info@glamourwoman.nl) bij ons dient te melden.

Aansprakelijkheid bij schade of verlies
De verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid bij schade of verlies ligt bij Glamour Woman en gaat pas over op de consument als hij het product heeft ontvangen. Vanaf dat moment ben je dus zelf aansprakelijk voor schade of verlies. Heb je vragen over dit retourproces, neem dan contact met ons op. Wij helpen je graag!

Heeft u een kledingverandering service?2023-01-17T16:11:33+01:00
Ik ben verhuisd en wil een adreswijziging doorgeven.2023-01-31T14:53:01+01:00

Heeft u een adreswijziging? Deze kunt u doorgeven via het formulier hier op de website (klik hier) of stuur een mail naar: info@glamourwoman.nl. Wij sturen u een bevestiging wanneer de wijziging is doorgevoerd.

Wat zijn de openingstijden van Glamour Woman?2023-01-16T14:18:52+01:00

Bekijk hier de actuele openingstijden.

OPENINGSTIJDEN
Maandag 13:00 – 18:00 uur
Dinsdag 9:30 – 18:00 uur
Woensdag 9:30 – 18:00 uur
Donderdag 9:30 – 18:00 uur
Vrijdag 9:30 – 18:00 uur
Zaterdag 9:30 – 18:00 uur
Zondag Gesloten
Wat zijn jullie betaalmethodes?2023-01-31T14:48:12+01:00

U kunt bij Glamour Woman in de winkel betalen met cash geld in euro’s of creditcard. Wij accepteren Visa, Mastercard en American Express. Ook kunt u betalen met onze eigen Glamour Woman cadeaubon.

Wilt u ook een Glamour Woman cadeaubon kopen? Kijk op onze Cadeaubon pagina om hem te bestellen.

Ik heb een klacht over een artikel, wat kan ik doen?2023-01-16T14:30:18+01:00

Een klacht over bij Glamour gekocht artikel lossen we graag en snel voor je op. Neem contact met ons op en we zullen zo snel mogelijk op zoek gaan naar een passende oplossing. Houd je bon bij de hand dan kunnen we je zo snel mogelijk verder helpen.

Wij zijn tijdens openingstijden telefonisch bereikbaar op nummer +31 71 517 29 32
van maandag tot vrijdag van 9:30 – 18:00 uur en zaterdag van 9:30 – 17:00 uur. Zondag gesloten.

 

Heeft Glamour woman cadeaubonnen?2023-01-31T14:49:38+01:00

Ja! Wij hebben mooie cadeaubonnen. Het bedrag kunt u zelf bepalen. Ze zijn in de winkel aan de kassa verkrijgbaar. De cadeaubonnen zijn onbeperkt geldig. Meer informatie op de cadeaubon pagina. Klik hier.

Hoe lang heb ik garantie?2023-01-31T14:13:36+01:00

Op alle artikelen geldt een garantie. Wel verschilt de garantietermijn per merk en per artikel. Wil je weten wat de garantietermijn van je artikel is? Neem dan contact met ons op. Of bekijk onze Algemene voorwaarden. Klik hier.

Hoe was ik mijn jeans (denim)?2023-01-14T11:53:12+01:00

Het beste is om je jeans zo min mogelijk te wassen. Om je jeans toch fris te houden kun je hem buiten uithangen of af en toe een nachtje in een zak in de vriezer leggen, hierdoor worden bacteriën gedood en verdwijnen eventuele ongewenste luchtjes.

Mocht je je jeans toch graag willen wassen, leeg dan eerst de zakken en draai de jeans binnenstebuiten. Was de jeans op maximaal 30°C met een vloeibaar wasmiddel, niet alle jeans zijn geschikt om te wassen met een wasverzachter. Stop de jeans niet in de droger maar hang hem aan de waistband uit, wanneer je je jeans buiten uithangt hang hem dan binnenstebuiten op om verkleuring te voorkomen.

Strijk je jeans binnenste buiten en beweeg het strijkijzer hierbij van boven naar beneden.

Wat is het adres van Glamour Woman?2023-01-31T14:50:54+01:00

Het adres van Glamour Woman is Kempenaerstaat 16, 2341 GM  Oegstgeest.

Wij zijn telefonisch bereikbaar op nummer +31 71 517 29 32
van maandag van 13:00 – 18:00 uur en dinsdag tot vrijdag van 9:30 – 18:00 uur en zaterdag van 9:30 – 17:00 uur

Openingstijden:

maandag 13:00–18:00
dinsdag 09:30–18:00
woensdag 09:30–18:00
donderdag 09:30–18:00
vrijdag 09:30–18:00
zaterdag 09:30–17:00
zondag Gesloten

Ga naar de bovenkant